W dniu 4 czerwca 2025 studentki II roku kierunku zarządzanie przeprowadziły badanie terenowe „Tajemniczy klient” (Mistery shopper). Badanie zostało przeprowadzone w ramach przedmiotu Zakładanie i prowadzenie działalności gospodarczej. Studentki opracowały arkusz badania, a następnie dokonały oceny poziomu obsługi klienta w dwóch punktach sprzedażowych. Zaproponowały również działania wzmacniające satysfakcję klienta. Dzięki badaniu studentki miały możliwość praktycznego zastosowania wiedzy zdobytej podczas zajęć.




